LAMPIRAN 'D' hingga 'D3'. Huraian mengenai butiran Borang SKT
mengikut tajuk tertentu adalah seperti berikut:
 
     (i) Tugas Utama
 
(a) Tugas Utama merupakan bidang kerja penting
      yang menjadi tumpuan utama anggota dari
      segi fikiran, masa, kepakaran, tenaga dan
      penggunaan sumber lain berdasarkan jawatan
      yang disandangnya.

(b) Tugas Utama penting bagi menentukan jenis
      dan tahap SKT seseorang anggota. Secara
      umum Tugas Utama anggota JUSA adalah
      tertumpu kepada perancangan, penggubalan
      dan penilaian dasar dan strategi serta
      penyelarasan dan penilaian pelaksanaan
      program.

(c) Anggota Kumpulan Pengurusan Tertinggi
     (Gred Khas) mempunyai tugas utama dalam
     bidang kepakaran mereka dari segi menerajui
     penyelidikan, penemuan dan aplikasi dalam
     bidang kepakaran masing-masing seperti
     perbidanan dan sakitpuan, kejuruteraan,
     senibina dan perakaunan.

(d) Anggota Kumpulan Pengurusan dan
      Profesional pada amnya mempunyai tugas
      utama dalam bidang perancangan,
      pelaksanaan, pengesanan dan penilaian
      projek serta membantu penggubalan dasar
      awam. Di antara contoh Tugas Utama
      anggota kumpulan ini ialah merekabentuk
      bangunan oleh Arkitek, pengurusan
      pembinaan jalan raya oleh Jurutera Awam,
      penyelidikan perhutanan oleh Pemelihara,
      Hutan dan tugas pendidikan oleh anggota
      Perkhidmatan Pendidikan.

(e) Anggota Kumpulan Sokongan (1) pula
     mempunyai Tugas Utama yang berkaitan
     dengan kerja-kerja operasi, penyeliaan dan
     penguatkuasaan. Di antara contoh Tugas
     Utama bagi anggota Kumpulan ini ialah
     pengutipan hasil cukai oleh Pegawai Kastam,
     pemerosesan baucer oleh Pembantu Tadbir
     Kewangan dan penyeliaan kerja di tapak
     projek perumahan oleh Pembantu Teknik.

 

(ii)      Peratusan Masa Ditumpukan
 

Penentuan peratusan masa yang diluangkan bagi
setiap Tugas Utama bertujuan memastikan tugas
yang penting dan kritikal diberi tumpuan yang
sewajarnya. Berasaskan kepada keutamaan dan
masa pelaksanaan yang telah dipersetujui oleh PPP
dan PYD, maka setiap Tugas Utama itu hendaklah
diberi peruntukan peratusan masa dalam tahun
penilaian untuk PYD melaksanakan tugas tersebut.

(iii)    Sumber Di Bawah Kawalan
 
         (a) Kebolehan dan keberkesanan PYD
              melaksanakan tugasnya mengikut SKT
              bergantung kepada sumber yang ada
              padanya seperti kewangan, peralatan,
              maklumat, bilangan dan kualiti personel serta
              kebijaksanaannya mengurus dan
              menggembleng sumber tersebut.

       (b) PYD dikehendaki mencatit secara ringkas
            sumber di bawah kawalannya pada masa
            penetapan SKT dibuat, untuk mengetahui
            sama ada ianya memadai untuk membantu
            PYD berkenaan mencapai SKT yang ditetapkan.

(iv)  SKT Yang Ditetapkan
 
SKT yang ditetapkan hendaklah mempunyai ciri
berikut:

                         (a) Jenis dan skop kerja yang akan
                             dilaksanakan dalam tahun penilaian.
 
                         (b) Kumpulan sasaran atau pelanggan.
 
                         (c) Piawaian pengukuran kerja dalam bentuk
                              kuantiti, kualiti, kos dan masa.
 
                        (d) Sumber yang akan digunakan seperti
                             kewangan, peralatan, maklumat serta
                             bilangan dan kualiti personel.

   (v)  Kajian Semula Pertengahan Tahun
 

SKT yang telah ditetapkan pada awal tahun
hendaklah dikaji pada pertengahan tahun untuk
mengetahui kemajuan pelaksanaan kerja PYD.
Sekiranya kemajuan pelaksanaan projek dan aktiviti
tidak mencapai tahap yang ditetapkan untuk tempoh
itu, maka PYD bersama PPP hendaklah
mengenalpasti puncanya serta menyatakan langkah
untuk memperbaikinya bagi baki tahun yang dinilai.
Hanya dalam keadaan di mana sasaran kerja
didapati tidak realistik, maka SKT bolehlah diubah.
PYD hendaklah mencatitkan semua tindakan utama
yang diambil dalam Borang SKT mereka.

                    Dalam bulan Januari tahun yang berikutnya PYD
                    dikehendaki mencatitkan poncapaian kerja sebenar
                    setelah dibandingkan dengan SKT yang ditetapkan.
                    PYD hendaklah membuat ulasan sekiranya sasaran
                    kerjanya tidak tercapai. Segala tindakan susulan
                    yang perlu diambil bagi menyiapkan kerja yang
                    masih belum sempurna hendaklah dicatitkan. PYD
                    dikehendaki mencatitkan juga pencapaian kerja
                    sebenar dalam tahun yang dinilai setelah
                    berbincang dengan PPP.

17.11 Aktiviti penetapan SKT, kajian semula pertengahan tahun dan
penilaian pencapaian penghasilan kerja sebenar sepanjang tahun penilaian
hendaklah mengikut peranan dan jadual berikut:

Bil.                     Peranan                                     Aktiviti                                                             Tarikh

(i)                 Ketua Jabatan                         Penentuan matlamat,                                             Disember/Januari
                                                                   strategi, rancangan
                                                                   tahunan dan piawaian
                                                                   jabatan

(ii)               Ketua Penentuan                       program,                                                             Disember/Januari
                                                                    Cawangan/Unit projek, aktiviti dan
                                                                    rancangan kerja
                                                                    bahagian, cawangan dan
                                                                    unit
(iii)              Urusetia                                     Mengedar borang SKT                                       Disember/Januari
                                                                     kepada setiap anggota

(iv)             PYD/PPP                                  Penetapan SKT PYD                                           Januari
                                                                   melalui perbincangan
                                                                   berasaskan matlamat,
                                                                   strategi, rancangan
                                                                   tahunan dan piawaian
                                                                   jabatan
(v)         PYD/PPP                                   Penilaian pencapaian                                              Jun/Julai
                                                                   sebenar pertengahan
                                                                   tahun dan kajian semula
                                                                   SKT
(vi)           PYD/PPP                                   Penilaian pencapaian                                             Januari
                                                                   hasil kerja sebenar (Tahun berikutnya)
                                                                   sepanjang tahun

17.12    Borang SKT yang telah dilengkapkan hendaklah dilampirkan
kepada borang penilaian prestasi sebagai LAMPIRAN 'B'.

Bahagian VIII - Kegiatan dan Sumbangan

17.13 "Kegiatan dan Sumbangan" bermaksud penglibatan PYD dalam
aktiviti sukarela di luar tugas rasmi jawatannya seperti sukan, pertubuhan
atau sumbangan kreatif (misainya penulisan, kesenian dan penemuan) yang
memberi faedah kepada organisasi, masyarakat atau negara.
 
17.14 Aspek ini diberi penekanan untuk menggalakkan anggota
Perkhidmatan Awam bergiat cergas dalam aktiviti berkenaan supaya
mereka berinteraksi dan menjalin hubungan erat sesama anggota
organisasi Perkhidmatan Awam serta dengan masyarakat umum dan sektor
swasta, selaras dengan konsep masyarakat penyayang dan Dasar
Persyarikatan Malaysia.
 
17.15 Bagi memupuk dan menggalakkan daya kreatif dan inovatif di
kalangan anggota Perkhidmatan Awam, anggota yang mempunyai kualiti ini
akan diberi pengiktirafan sewajarnya. Daya kreatif dan inovatif ini tiada
batasannya dan meliputi sebarang aktiviti, daya pemikiran dan daya cipta
yang boleh menghasilkan keluaran barangan, perkhidmatan atau sistem
yang memberi manfaat kepada masyarakat, bangsa dan negara. Di antara
bentuk usaha kreatif ialah penemuan baru dalam bidang pengurusan,
pertanian, peralatan, kimia dan teknologi. Kreativiti dan inovasi dalam
bidang perkhidmatan dan sistem termasuklah teknik pembelajaran, sebaran
am dan pengangkutan.
 

17.16 PPP dan PPK hendaklah memberi markah berasaskan peringkat
penglibatan, iaitu sama ada di peringkat Negeri dan ke bawah atau di
peringkat Negara/antarabangsa. Penentuan markah juga bergantung
kepada bentuk dan tahap penglibatan, peranan yang dimainkan atau
jawatan yang disandang. Pembahagian markahnya adalah seperti jadual di
bawah:
 

Peringkat Penglibatan Pembahagian Markah
 
Mengikut Tahap Penglibatan
 
Kurang Aktif        Aktif
 
Negeri dan ke bawah                                                    1,2,3,4            5,6,7,8
 
Negara/antarabangsa                                                     4,5,6,7            8,9,10
 

17.17 Contoh kegiatan dan sumbangan yang dimaksudkan adalah seperti
berikut:
 

(i) Kegiatan dan Sumbangan Dalam Pertubuhan Di Peringkat
                        Negeri dan Ke Bawah Wurang Aktif. 1-4 markah; Aktif. 5-8
                        markah)
 
(a) Seorang anggota yang menjadi Pengerusi
     Persatuan lbu Bapa/Guru (PIBG) sebuah
     sekolah dan terlibat secara aktif diberi 6
     markah.

 
(b) Menjadi ahli Jawatankuasa Induk PIBG
     yang kurang aktif diberi 2 markah.

 
(c) Ahli Jawatankuasa Kecil PIBG yang aktif
     diberi 5 markah.

 
(ii) Kegiatan dan Sumbangan Dalam Bidang Sukan di
     Peringkat NegaralAntarabangsa (Kurang Aktit 4- 7
     markah; Aktif. 8- 10 markah)
 
(a) Seorang anggota yang mewakili negara
     secara aktif di peringkat antarabangsa
     seperti di pertandingan Piala Thomas atau
     Olimpik dan berjaya mendapat salah satu
     daripada 3 jenis pingat (emas, perak atau
     gangsa) diberi 10 markah.

 
(b) Seorang anggota yang mewakili negara di
     peringkat wilayah seperti Sukan Asia
     Tenggara secara aktif dan berjaya
     mendlapat salah satu daripada 3 jenis pingat
     (emas, perak atau gangsa) diberi 9 markah.

 
         (c) Seorang anggota yang mewakili negara
              dalam pertandingan di antara 2 buah
              negara (seperti pertandingan di antara
             Malaysia dengan Thailand) secara aktif
             dan mendapat salah satu daripada 3
             jenis pingat (emas, perak atau gangsa)
             diberi 8 markah.
 
        (d) Seorang anggota yang mewakili Jabatan
             Kastam dan Eksais Di Raja dalam sukan
             tahunan Jabatan Kastam Negara ASEAN
             tetapi kurang aktif diberi 4 markah.

(iii) Kegiatan dan Sumbangan Dalam Bidang Kreativiti
      di Pelbagai Peringkat
 
(a) Anggota yang menyumbangkan penulisan
     sebuah buku yang penerbitan atau
     pengedarannya di peringkat Negara atau
     antarabangsa diberi 8 markah.

 (b) Anggota yang menyumbangkan sebuah
     makalah ilmiah dalam sebuah jernal yang
     penerbitan atau pengedarannya di peringkat
     Negara atau antarabangsa diberi 6 markah.

 
(c) Anggota yang menyumbangkan sebuah
     penulisan makalah ilmiah dalam sebuah
     penerbitan berkala yang penerbitan atau
     pengedarannya dibuat di peringkat
     jabatan/daerah/Negeri/perkhidmatan
     diberi 3 markah.

                    (d) Anggota yang menyumbangkan lima buah
                         penulisan makalah dalam sebuah
                         penerbitan berkala yang pengedarannya
                         dibuat di peringkat unit/bahagian/kampung/
                         taman perumahan diberi 6 markah.
 
17.18     Jika seseorang anggota itu terlibat dalam lebih dari satu kegiatan tetapi
dalam kategori yang sama, maka markah akan diberi kepada kegiatan yang
boleh menghasilkan markah yang tertinggi sahaja. Misalnya, seorang anggota
terlibat secara aktif dalam tiga jenis sukan iaitu sebagai pemain takraw di
peringkat bahagian, sebagai pemain bola sepak di peringkat Negeri dan
pemain hoki di peringkat Negara. Beliau akan diberi markah untuk penglibatan
di peringkat Negara sahaja (antara 8 hingga 10 markah).
 
17.19     Maksud "Kegiatan dan Sumbangan" di bahagian ini adalah sama bagi
semua borang. Jumlah penglibatan yang lebih dari tiga dalam setiap jenis
kegiatan dalam setahun dianggap sumbangan dan kegiatan yang "aktif".
"Penglibatan" yang dimaksudkan itu termasuklah mesyuarat, perbincangan,
lawatan dan lain-lain program persediaan yang ada kaitan dengan kegiatan
yang dinyatakan.

Bahagian IX - Penghasilan Kerja

17.20     "Penghasilan Kerja" ialah jumlah hasil pengeluaran atau agregat
'output' oleh seseorang anggota merangkumi hasil kerja yang boleh diukur
dalam bentuk kuantitatif dan kualitatif dalam tahun penilaian. Bahagian ini
adalah yang terpenting dalam penilaian prestasi seseorang anggota kerana
ianya berkaitan secara langsung dengan pencapaian objektif organisasi.
Aspek ini juga mencerminkan kecekapan dan keberkesanan anggota
menggunakan sumber yang ada dalam kawalannya. Oleh itu, PPP hendaklah
merujuk kepada Borang SKT PYD semasa menilai aspek ini.
 
17.21     Aspek "Penghasilan Kerja" ini mengandungi 5 kriteria [kecuali Borang
JPA (Prestasi) 3/96 dan 4/961 iaitu Kuantiti Hasil Kerja, Kualiti Hasil Kerja,
Keberkesanan Kos, Ketepatan Masa dan Pelaksanaan Peraturan dan Arahan
Pentadbiran. Pengukuran "Penghasilan Kerja" hendaklah dibuat berdasarkan:
 
      (i) Kuantiti Hasil Kerja
 
                        (a) "Kuantiti Hasil Kerja" ialah unit keluaran atau
                              perkhidmatan yang dihasilkan oleh
                              seseorang anggota dalam tahun yang dinilai
                              berbanding dengan kuantiti SKT yang
                              ditetapkan.
 
 
                        (b) Kriteria ini boleh diukur bagi keluaran
                              berbentuk fizikal dan perkhidmatan dengan
                              menggunakan pengukuran seperti jumlah,
                              bilangan, kadar, unit, berat, luas, panjang
                             dan ukuran isi padu. Maksud kriteria ini
                             sama untuk semua borang.

    (ii) Kualiti Hasil Kerja
 
"Kualiti Hasil Kerja" bererti tahap kualiti yang
dihasilkan berbanding dengan tahap yang ditetapkan.
          Penilaian kriteria ini hendaklah juga berlandaskan
          kepada perkara berikut:
 
          (a)  Bagi keluaran kerja berbentuk fizikal, "Kualiti
                Hasil Kerja" bermaksud tahap pencapaian
                kualiti berbanding dengan piawaian kualiti
                kerja yang ditetapkan. Sebagai contoh,
                kualiti kerja seorang Jurutaip ialah hasil
                menaip yang tiada sebarang kesilapan ejaan,
                susunan baris dan perenggan yang teratur
                serta kemas dan bersih. Bagi keluaran kerja
                berbentuk perkhidmatan, kualiti kerja
                bermaksud tahap pencapaian kualiti kerja
                berbanding dengan ciri-ciri kualiti kerja yang
                diharapkan sesuai dengan taraf dan gred
                jawatan anggota berkenaan. Contohnya,
                bagi seorang Jururawat yang bertugas di
                wad, ciri kualiti kerjanya boleh diukur melalui
                layanan yang mesra dan kesabaran terhadap
                pesakit serta pelawat dan menjaga peraturan
                kebersihan di wad.

 
        (b)   Penilaian hendaklah berasaskan ketepatan,
               kesempurnaan, penerimaan, keberkesanan,
               pencapaian objektif dan hubungkaitnya
               dengan matlamat tugas. Bagi Borang JPA
               (Prestasi) 3/96 dan 4/96, kualiti kerja juga
               dinilai dari segi penjimatan kos.

 
        (c)   "Kualiti Hasil Kerja" juga perlu dikaitkan
                dengan produktiviti, iaitu dapat memenuhi
                kehendak pelanggan seperti perkhidmatan
                yang cepat, cekap, berkesan, boleh
                dipercayai, tiada kesilapan, bersopan-santun
                dan mengutamakan keselamatan.

 
    (iii) Keberkesanan Kos
 
        (a)   "Keberkesanan Kos" bermaksud kos sebenar
                sumber yang digunakan bagi menghasilkan
                keluaran barangan atau perkhidmatan
                sebenar berbanding dengan sasaran kos dan
                keluaran barangan atau perkhidmatan yang
                ditetapkan.

        (b)   Kos pengeluaran barangan atau
                perkhidmatan boleh diukur dengan
                menjumlahkan harga sumber yang
                digunakan seperti kos saraan tenaga
                manusia, peralatan dan kewangan
                (pinjaman/faedah).

 
       (c)    Penghasilan kerja dari segi kos boleh
               ditentukan melalui perbandingan di antara
                kos sebenar yang diperuntukkan pada awal
                tahun dan perbelanjaan sebenar pada
                hujung tahun.

 
       (d)    Kriteria ini juga boleh digunakan untuk
                menilai kecenderungan menjimatkan kos
                yang ditunjukkan oleh seseorang anggota
                semasa melaksanakan tugasnya.
 
                (Kriteria ini tidak terdapat dalam Borang JPA
                (Prestasi) 3196 dan 4196. la mempunyai
                maksud yang sama bagi Borang JPA (Prestasi)
                1196 dan 2196).

 
(iv) Ketepatan Masa
 
"Ketepatan Masa" ialah kebolehan seseorang
anggota melaksanakan tugas dalam tempoh
yang ditetapkan. Kebolehan ini boleh dilihat
dari segi kecekapan anggota menyiapkan kerja
yang dipertanggungjawabkan kepadanya dan
kebolehan merancang dan menjadualkan kerja
mengikut keutamaan. Maksud kriteria ini sama
bagi semua borang.

 
          (v) Pelaksanaan Peraturan dan Arahan
               Pentadbiran
 
                            "Peraturan dan Arahan Pentadbiran" termasuk
                            semua perintah, peraturan perkhidmatan dan
                            lain-lain peraturan atau arahan yang
                            dikeluarkan oleh Kerajaan dari semasa ke
                            semasa. Pada keseluruhannya penilaian bagi
                            kriteria ini ditumpukan kepada kebolehan
                            menghayati dan melaksanakan peraturan dan
                            arahan pentadbiran tersebut. Kesemua borang,
                            kecuali Borang JPA (Prestasi) 4/96, mempunyai
                            kriteria ini dengan kelainan maksud seperti
                            berikut:

 

Jenis Borang	Penjelasan
JPA (Prestasi) 1/96 dan 2/96            JPA (Prestasi) 3/96	Kebolehan menghayati dan  melaksanakan dasar, peraturan  dan arahan pentadbiran bagi  memaju dan meningkatkan  prestasi organisasi dan  Perkhidmatan Awam.  Kebolehan melaksanakan  peraturan, arahan pentadbiran dan  prosedur bagi memaju dan  meningkatkan prestasi organisasi,  bahagian atau unitnya, mana yang  berkenaan.

 

Cara Menilai Penghasilan Kerja Di Bahagian IX (Perenggan 1)

17.22 Berasaskan pencapaian kerja sebenar PYD berbanding dengan
sasaran kerja yang direkodkan dalam Borang SKT, PPP hendaklah membuat
penilaian pencapaian sebenar itu dengan menggunakan kriteria pengukuran
dalam Bahagian IX (perenggan 1) borang laporan penilaian prestasi.
 

17.23 Semasa membuat penilaian ini dan memberi markah yang sesuai
bagi tiap-tiap kriteria, PPP hendaklah mengambilkira perkara penting yang
telah dibincangkan bersama dengan PYD semasa menetapkan SKT
terutamanya mengenai sumber yang ada dan keupayaan melaksanakan
rancangan yang telah ditetapkan dan juga perkara yang dibincangkan dalam
kajian di pertengahan tahun.
 
 
Ulasan Pencapaian Kerja Tahunan Sebenar Oleh PPP di Bahagian IX
(Perenggan 2)
 

17.24 PPP hendaklah sama ada mengesah atau menafikan ketepatan
kenyataan PYD dalam Borang SKTnya serta memberi penjelasan yang perlu
bagi tiap-tiap kriteria yang dinilai. Jika PPP bersetuju dengan kenyataan yang
dibuat oleh PYD, maka ia hendaklah menyatakan persetujuannya dengan
memberikan asas sokongannya itu. Sebaliknya jika ia tidak atau kurang
bersetuju dengan catatan PYD, nyatakan sebabnya.

Bahagian X - Pengetahuan dan Kemahiran

17.25 "Pengetahuan" ialah ilmu yang diperlukan oleh seseorang bagi
memahami sesuatu tugas, keadaan dan persekitarannya. "Kemahiran" pula
bermaksud kebolehan, kepandaian, pengalaman dan kecekapan yang
diperlukan untuk melaksanakan sesuatu tugas tertentu. Aspek pengetahuan
dan kemahiran ini merupakan pra syarat kepada pelaksanaan tugas dan
penghasilan kerja yang ditetapkan.

17.26 Penilaian dibuat berdasarkan kepada:
 
        (i) pengetahuan dan kemahiran yang dimiliki terutama
            yang boleh menyumbang kepada kecemerlangan
            tugas;

 
        (ii) kebijaksanaan menggunakan pengetahuan dan
             kemahiran dalam melaksanakan tugasnya; dan

       (iii) kesediaan serta kemampuan meningkatkan
             pengetahuan dan kemahiran.
 

17.27 Dalam Borang JPA (Prestasi) 1/96 dan 2/96 aspek "Pengetahuan
dan Kemahiran" mengandungi 7 kriteria penilaian iaitu Ilmu Pengetahuan
Dalam Bidang Kerja, Kebolehan Mengelola, Kebolehan Membuat Keputusan,
Keberkesanan Komunikasi, Kebolehan Menyelesai Masalah, Perspektif
Menyeluruh dan penganalisisan. Borang JPA (Prestasi) 3/96 hanya
menggunakan 5 kriteria iaitu tidak termasuk Kriteria Perspektif Menyeluruh
dan Penganalisisan, manakala Borang JPA (Prestasi) 4/96 pula hanya
mempunyai 3 kriteria iaitu llmu Pengetahuan Dalam Bidang Kerja,
Keberkesanan Komunikasi dan Kebolehan Menyelesai Masalah.
 

(i) Ilmu Pengetahuan Dalam Bidang Kerja
 
"Ilmu Pengetahuan Dalam Bidang Kerja" ialah ilmu
yang diperolehi secara formal dan tidak formal
serta pengalaman yang diperolehi dalam bidang
kerja untuk membolehkan seseorang anggota
melaksanakan tugas. Pertimbangan istimewa
boleh diberi kepada anggota yang memiliki
kebolehan atau kelayakan tambahan yang dapat
memberi sumbangan ke arah peningkatan
kecemerlangan hasil kerjanya. Contohnya seorang
Pemandu bukan sahaja layak dan boleh memandu,
tetapi ia juga boleh memperbaiki kerosakan yang
kecil dan mudah kenderaan yang dipandunya.
Maksud kriteria ini sama bagi semua borang.

                    (ii) Kebolehan Mengelola
 
                             "Kebolehan Mengelola" bermaksud keupayaan
                             seseorang anggota menggembleng segala sumber
                             dalam kawalannya bagi mengatur, membahagi dan
                             mengendalikan sesuatu tugas. Borang JPA
                             (Prestasi) 4/96 tidak mempunyai kriteria ini tetapi
                             Borang JPA (Prestasi) 1/96, 2/96 dan 3/96
                             mempunyai kriteria ini dengan kelainan maksud
                             seperti berikut:

 

Jenis Borang	Penjelasan
JPA (Prestasi) 1/96 dan 2/96            JPA (Prestasi)	Kebolehan merancang dan menggembleng  sumber utama seperti tenaga manusia,  peralatan, maklumat dan kewangan bagi  mencapai objektif organisasinya dan  matlamat Kerajaan dengan mengambilkira  persekitaran yang berubah-ubah.  Kebolehan mengatur, membahagi dan  3/96 mengendalikan tugas selaras dengan  tanggungjawabnya.

 
(iii) Kebolehan Membuat Keputusan
 
"Kebolehan Membuat Keputusan" merangkumi
perkara berikut:
 
(a) Kebolehan meneliti dan menimbang
               semua fakta yang berkaitan dan
               pendapat dari berbagai sudut dan
               membuat keputusan setelah
               mengambilkira faktor latar belakang,
               masalah serta kebaikan dan keburukan
               sesuatu perkara.
 
 
(b) Kebolehan membuat keputusan dengan
               tegas dan tepat selaras dengan matlamat
               organisasi dan peraturan yang ada dalam
               tempoh masa yang dikehendaki.
 
(C) Kriteria ini terdapat dalam semua borang,
     kecuali Borang JPA (Prestasi) 4/96.
     Kelainan maksud kriteria ini mengikut
     borang tertentu adalah seperti jadual
     berikut:
 
 

Jenis Borang	Penjelasan
JPA (Prestasi) 1/96            JPA (Prestasi) 2/96       JPA (Prestasi) 3/96	Kebolehan membuat keputusan  selaras dengan objektif organisasi,  bidang profesion dan  perkhidmatannya, dasar dan matlamat  Kerajaan dalam tempoh masa yang  ditetapkan.  Kebolehan membuat keputusan  selaras dengan objektif organisasi  dalam tempoh masa yang ditetapkan.    Kebolehan membuat keputusan  selaras dengan keperluan tugas dan  tanggungjawabnya dalam tempoh  masa yang ditetapkan.

 
(iv) Keberkesanan Komunikasi
 
"Keberkesanan Komunikasi" ialah kebolehan
mewujudkan kefahaman serta menyampaikan
maksud, pendapat atau arahan secara lisan dan
tulisan berkaitan dengan bidang tugas. Kebolehan ini
merangkumi penguasaan bahasa melalui tulisan dan
lisan dengan menggunakan tatabahasa dan
persembahan yang baik. Kriteria ini terkandung
dalam semua borang walaupun terdapat kelainan dari
segi maksud yang dapat dilihat seperti berikut:

 

Jenis Borang

Penjelasan

JPA (Prestasi) 1/96              JPA (Prestasi) 2/96            JPA (Prestasi) 3/96

Kebolehan dan keberkesanan  mewujudkan kefahaman mengenai dasar,  matlamat dan strategi organisasinya bagi  memupuk semangat kerjasama,  kesungguhan dan dedikasi di segenap  lapisan pegawai selaras dengan objektif  organisasi dan matlamat Negara.  Kebolehan dan keberkesanan  mewujudkan kefahaman mengenai dasar,  matlamat dan strategi organisasinya bagi  memupuk semangat kerjasama,  kesungguhan dan dedikasi di segenap  lapisan pegawai selaras dengan objektif  organisasi.  Kebolehan menyampaikan maksud  secara lisan dan tulisan dalam memberi  arahan dan pendapat serta membantu  mewujudkan kefahaman mengenai dasar,  matlamat dan strategi organisasinya.  JPA (Prestasi) 4/96 Kebolehan menyampaikan maksud,  pendapat dan arahan secara lisan dan  tulisan.

 
(v) Kebolehan Menyelesai Masalah
 
"Kebolehan Menyelesai Masalah" bermaksud:
 
           (a) Kebolehan menyelesai masalah dengan
                meneliti dan mengambilkira semua fakta
                dan pendapat yang berkaitan secara lojik
                dan praktis.

 
           (b) Kebolehan membuat keputusan sesuai
                dengan matlamat tugas dan taraf jawatan
                anggota dalam semua keadaan.

 
           (c) Kriteria ini terdapat dalam semua borang
                dengan kelainan dari segi maksud seperti
                jadual berikut:

 
 

Jenis Borang	Penjelasan
JPA (Prestasi) 1/96            JPA (Prestasi) 2/96      JPA (Prestasi) 3/96 dan 4/96	Kebolehan mengenalpasti masalah di  peringkat organisasi dan Negara serta  mengemukakan pelbagai alternatif  dan menyelesaikannya secara  berkesan berdasarkan kepakaran  dalam bidang profesionnya.  Kebolehan mengenalpasti masalah  serta mengemukakan pelbagai  alternatif dan menyelesaikannya  secara berkesan.  Kebolehan mengenalpasti dan  menyelesaikan masalah.

 
(vi) Perspektif Menyeluruh

"Perspektif Menyeluruh" bermaksud
kebolehan melihat sesuatu masalah atau isu
secara menyeluruh dari perspektif yang
lebih tinggi serta berupaya memberi
perhatian kepada perkara penting mengikut
keutamaan semasa mengambil sesuatu
tindakan. Kebolehan ini juga meliputi
keupayaan anggota melihat sesuatu isu dari
pelbagai sudut dan menyesuaikan sesuatu
perkara dengan pantas mengikut perubahan
dan kehendak persekitaran semasa dan
masa hadapan.

 
(Kriteria ini terdapat dalam Borang JPA
(Prestasi) 1/96 dan 2/96 dengan penjelasan
maksud yang sama tetapi ianya tidak
diperuntukkan dalam Borang JPA (Prestasi)
3/96 dan 4/96).

 
(vii) Penganalisisan
 
"Penganalisisan" bermaksud kebolehan
dan keupayaan meneliti, mentafsir dan
mencerakin masalah, fakta, situasi,
kejadian dan arah aliran kepada bentuk
yang mudah dan reaiistik serta
mengemukakan cadangan tindakan yang
sesuai dalam tempoh masa yang
ditetapkan.

                              (Kriteria ini terdapat dalam Borang JPA
                              (Prestasi) 1/96 dan 2/96 yang mempunyai
                              penjelasan maksud yang sama tetapi ia
                              tidak diperuntukkan dalam Borang JPA
                              (Prestasi) 3/96 dan 4/96).

Bahagian XI - Kualiti Peribadi

17.28 "Kualiti Peribadi" bermaksud sifat dan nilai diri seseorang anggota
yang menyumbang kepada pencapaian prestasinya. Kualiti peribadi
merupakan asas atau pendorong kepada perlakuan positif di dalam
pelaksanaan dan penghasilan kerja serta boleh menjadi benteng diri
daripada melakukan sesuatu yang bercanggah dengan peraturan dan nilai
yang ditetapkan dalam Perkhidmatan Awam.

17.29 Penilaian aspek "Kualiti Peribadi" ini boleh dibuat melalui:
 

(i) pengamatan terhadap PYD dalam menerima dan melaksanakan
    tugasnya serta semasa berhubung dengan semua pihak yang
    ada hubungkait dengan tugas rasminya; dan

 
(ii) maklumbalas yang diperolehi daripada mana-mana pihak
    seperti anggota atasan, rakan sejawat, anggota bawahan serta
    kumpulan pelanggan yang mempunyai hubungan rasmi dengan
    PYD.

 
17.30 Sifat dan nilai yang tergolong di bawah aspek ini ialah
kepemimpinan, integriti, ikram, adil dan saksama, disiplin, proaktif, kreatif dan
inovatif, kebolehan menghadapi cabaran dan iltizam.
 
(i) Kepemimpinan

"Kepemimpinan" bermaksud kebolehan menggerak dan
memberi dorongan kepada anggota ke arah pencapaian objektif
organisasi, mempunyai wawasan dan kualiti peribadi murni
yang boleh diteladani serta berkebolehan membuat keputusan
dengan tegas, tepat dan teliti.
 
(Pada keseluruhannya maksud kriteria ini adalah sama bagi
semua borang, kecuali Borang JPA (Prestasi) 4/96 di mana
kriteria ini tidak dimasukkan).

 
(ii) Integriti
 
"Integriti" bermaksud sifat jujur dan amanah, tidak
menyalahgunakan kuasa dan kedudukan serta berakhlak mulia.

 
(Pengertian ini dipakai bagi Borang JPA (Prestasi) 1/96 hingga
3/96 tetapi bagi Borang JPA (Prestasi) 4/96 elemen ini
dimasukkan di bawah kriteria "Kebolehpercayaan").

(iii) Ikram, Adil dan Saksama
 
"Ikram, Adil dan Saksama" bermaksud mempunyai sifat
penyayang, bertimbangrasa, adil semasa melaksanakan tugas,
mesra dalam memberikan layanan dan memahami serta sensitif
terhadap masalah yang dihadapi oleh semua pihak dalam dan
luar organisasi.

 
(Pada keseluruhannya maksud kriteria ini sama bagi semua
borang, kecuali Borang JPA (Prestasi) 4/96 yang menggunakan
istilah "Perawakan Diri" yang meliputi perangai, gaya berbicara
dan bersopan).

(iv) Disiplin
 
"Disiplin" bererti kebolehan mengawal diri dari segi mental dan
fizikal supaya lebih bertanggungjawab, tertib, mematuhi
undang-undang dan peraturan, menepati janji, sabar dan
kemas.

 
(Pada amnya maksud kriteria ini sama bagi semua borang
kecuali Borang JPA (Prestasi) 4/96 di mana unsur disiplin
dimasukkan dalam kriteria "Disiplin Diri" yang bermaksud
"kepatuhan kepada undang-undang, peraturan dan arahan
serta cara berpakaian dan kebersihan").

(v) Proaktif, Kreatif dan Inovatif
(a)   "Proaktif, Kreatif dan Inovatif" bermaksud kebolehan
        menjangka kemungkinan, mencipta serta mengeluarkan
        idea baru dan membuat pembaharuan bagi
        mempertingkatkan kualiti dan produktiviti organisasi.

 
(b)   Kriteria ini terdapat dalam Borang JPA (Prestasi) 1/96
        hingga 3/96 tetapi tidak diperuntukkan di dalam Borang
        JPA (Prestasi) 4/96. Maksud kriteria ini sama dalam
        borang berkenaan kecuali dari segi liputan dan
        pemakaiannya seperti dalam jadual berikut:

 
 

Jenis Borang

Penjelasan

JPA (Prestasi) 1/96        JPA (Prestasi) 2/96      JPA (Prestasi) 3/96

Kebolehan menjangka, mengambil langkah  awalan, melahirkan idea baru serta  pembaharuan yang sesuai dan berguna  bagi pencapaian objektif profesion dan  organisasinya dan matlamat Negara.  Kebolehan menjangka, mengambil langkah  awalan, melahirkan -idea baru serta  pembaharuan yang sesuai dan berguna  bagi pencapaian objektif organisasi.  Kebolehan menjangka dan mengambil  langkah awalan bagi menjayakan sesuatu  tugasan, kebolehan melahirkan idea baru  serta membawa pembaharuan dalam  organisasinya

 
(vi) Semangat Kerjasama

"Semangat Kerjasama" bermaksud kebolehan anggota
membentuk dan menjalin hubungan dan kerjasama yang
baik sama ada dengan anggota. atasan, rakan sejawat
dan anggota bawahan dalam organisasinya.

 
(Kriteria ini hanya terdapat dalam Borang JPA (Prestasi)
3/96 dan 4/96).

(vii) Iitizam
 
"Iltizam" atau komitmen bermaksud kesungguhan dan
semangat yang tinggi serta azam yang kuat bagi
melaksanakan tugas tanpa memperhitungkan masa dan
tenaga serta boleh diharap untuk menyelesaikan masalah
dan tugas yang diberikan dengan jayanya.

(Pada amnya maksud kriteria ini sama bagi semua
borang kecuali Borang JPA (Prestasi) 4/96 di mana unsur
ini dimasukkan di bawah kriteria "Bertanggungjawab").

 
(viii) Kebolehan Menghadapi Cabaran
 
        (a) "Kebolehan Menghadapi Cabaran" bermaksud
              kemampuan menghadapi dan mengatasi berbagai
              masalah, rintangan, dugaan dan cabaran dalaman
              dan luaran organisasi dengan gigih dan tabah
              serta sanggup menghadapi risiko dalam
              menjalankan tugasnya.

 
        (b) Kriteria ini terdapat dalam Borang JPA (Prestasi)
             1/96 hingga 3/96 tetapi tidak diperuntukkan dalam
             Borang JPA (Prestasi) 4/96. Maksud kriteria ini
             sama dalam borang berkenaan kecuali dari segi
             liputan pemakaiannya seperti yang dijelaskan
             dalam jadual berikut:
 
 

Jenis Borang	Penjelasan
JPA (Prestasi) 1/96     dan JPA 2/96      JPA (Prestasi) 3/96	Kemampuan menghadapi serta mengatasi  (Prestasi) cabaran dalaman dan luaran organisasi dan  Negara dalam persekitaran yang berubah ubah.    Kemampuan menghadapi dan mengatasi  cabaran berkaitan dengan tugas.

 

Bahagian XII - Jalinan Hubungan dan Kerjasama

17.31 "Jalinan Hubungan dan Kerjasama" bermaksud kebolehan,
kebijaksanaan dan keberkesanan anggota mewujudkan suasana hubungan
dan kerjasama yang mesra dengan lain-lain anggota di dalam dan di luar
organisasi. Sifat ini dapat membantu dan memudahkan anggota mencapai
objektif organisasi dan matlamat Negara. Penilaian ke atas kriteria ini boleh
dibuat berasaskan:
 

(i) kewujudan semangat kekitaan dan kerjasama yang harmoni
    di dalam organisasi dengan anggota atasan, rakan sejawat
    dan anggota bawahan;
 
(ii) kewujudan jalinan hubungan yang rapat di antara anggota
     dengan pihak lain termasuk kumpulan pelanggan, organisasi
     dan pegawai agensi lain; dan
 
                   (iii) kebolehan atau keupayaan anggota menjalankan tugas
                         perundingan.
 
                        (Pada amnya maksud kriteria ini sama dari segi
                        pemakaiannya bagi Borang JPA (Prestasi) 1/96 dan 2/96,
                        tetapi ia tidak terdapat dalam Borang JPA (Prestasi) 3/96
                        dan 4/96).

Jumlah Markah Keseluruhan
[Bahagian XIII Borang JPA (Prestasi) 1/96 & 2/96]
[Bahagian XII Borang JPA (Prestasi) 3/96 & 4/96]

17.32 Dalam mencatitkan markah keseluruhan ini, PPP dan PPK
hendaklah menjumlahkan kesemua markah daripada Bahagian VIII hingga
XII [bagi Borang JPA (Prestasi) 1/96 dan 2/96] dan Bahagian VIII hingga XI
[bagi Borang JPA (Prestasi) 3/96 dan 4/96]. Jumlah markah keseluruhan ini
akan membantu PPP dan PPK membuat syor pergerakan gaji, kenaikan
pangkat, kursus dan penganugerahan bintang dan pingat serta pemberian
penghargaan.

Perakuan Pergerakan Gaji
[Bahagian XIV Borang JPA (Prestasi) 2/96]
[Bahagian XIII Borang JPA (Prestasi) 3/96 & 4/96]

17.33 Syor pergerakan gaji PYD oleh PPP dan PPK hendaklah
didasarkan kepada markah keseluruhan yang diperolehi oleh PYD. PPP dan
PPK hendaklah menandakan (./) dalam petak yang sesuai berdasarkan
kepada jenis pergerakan gaji dan peratusan markah seperti yang ditetapkan
dalam jadual di perenggan 20.70(iii).
 

17.34 Peratusan markah untuk setiap aspek boleh dikira berdasarkan
kepada formula yang disediakan bagi tiap-tiap aspek yang berkenaan
ataupun menggunakan sifir yang terdapat di LAMPIRAN 'E'.

Kesesuaian Kenaikan Pangkat, Penganugerahan Darjah
Kebesaran dan Pemberian Penghargaan
[Bahagian XIV Borang JPA (Prestasi) 1/96, 3/96 & 4/96]
[Bahagian XV Borang JPA (Prestasi) 2/96]

Kesesuaian Kenaikan Pangkat

17.35 PPP dan PPK dikehendaki menilai kesesuaian kenaikan pangkat
PYD berasaskan 3 peringkat perakuan iaitu:

(i) berkebolehan dan berkeupayaan sangat tinggi serta sesuai
    dinaikkan pangkat secara keutamaan. Bagi anggota dalam
    Kumpulan Pengurusan dan Profesional dan Pengurusan

 
 
(muka surat seterusnya)
 

Surat Pekeliling